¿Puedo devolver mi pedido?
Sí, puedes realizar la devolución del pedido que has recibido dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción del pedido, de acuerdo con las disposiciones de la ley del comercio minorista española.
Es imprescindible presentar el ticket de compra, la factura Bata Home y el formulario de cancelación de pedido rellenado. Estos documentos vienen incluidos en el paquete.
Se podrá realizar devoluciones de dos maneras:
- En una tienda Bata gratuitamente, presentando los documentos ya descritos y entregando el artículo. Es imprescindible que el producto que va a devolver esté en su estado original, no debe estar usado ni estropeado, conservar etiquetas, embalaje original y los complementos incluidos dentro de la caja.
Te entregaremos un vale por el importe de los artículos comprados (No se incluirán los gastos de envío) que podrás canjear en cualquiera de nuestras tiendas Bata.
(Para encontrar tu tienda Bata más cercana, debes acceder al apartado “¿Buscas una tienda Bata?” encontrarás un mapa de España con todas las ubicaciones de nuestras tiendas.)
- Enviando el paquete a la tienda que te lo envío. Deberás enviar por DHL el producto adjuntado los documentos imprescindibles. En este caso los gastos de envío del producto a la tienda serán por cuenta de Bata, pero el retorno del vale correrá por cuenta.
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