Condiciones generales de compra 
CONDICIONES GENERALES DE COMPRA ON-LINE
1. Entrega del producto
Bata S.A ESPAÑOLA S.U contactará con el cliente, utilizando los datos indicados por el cliente.
En caso de disponibilidad del producto, el pedido será confirmado al cliente y el/los serán entregados a la dirección especificada. La entrega se hará exclusivamente en la península. En caso de que el producto no esté disponible, el cliente será contactado y el pedido anulado.
Bata S.A ESPAÑOLA S.U no es responsable de los posibles retrasos.
2. Condiciones de pago
El pago puede ser efectuado de dos formas distintas:
Contra-reembolso, el pago deberá hacerse en efectivo al transportista en el momento de la entrega.
Y con con tarjeta de crédito al final del proceso de compra en la página www.bata.es
3. Derecho de cambio
El cliente puede solicitar el cambio del producto dentro de los 15 días siguientes a la recepción. Es imprescindible que el producto que va a devolver esté en su estado original, no debe estar usado ni estropeado, debe ir en su caja original, conservar etiquetas, embalaje original y los complementos incluidos dentro de la caja.
El cambio en nuestras tiendas Bata se hará presentando los documentos de compra (ticket de compra, factura bata Home Delivery formulario de cambio/ devolución). En nuestra web podrá encontrar todas las direcciones de nuestras tiendas.
4. Derecho de Devolución
El cliente tiene derecho a cancelar el contrato dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción del pedido de acuerdo con las disposiciones de la ley del comercio minorista española. Deberá dirigirse a la tienda Bata más cercana, con el ticket de compra, la factura Bata Home y el formulario de cancelación del pedido rellenado y se le entregará un vale por el importe de su compra. (Todos los documentos están incluidos en el paquete).
* En caso de devolución por mensajería DHL los gastos de envío del producto a la tienda serán por cuenta de Bata, pero el retorno del vale correrá a cargo del cliente.
5. Atención al cliente
Para cualquier aclaración o información, el cliente podrá contactar con bata a través las siguientes vías:
- Teléfono: 965 681 199 (ext 8)
- Fax: 965 682 511
- Email: at.cliente@bata.com
6. Disposiciones generales
BATA S.A. ESPANOLA S.U. ha realizado un esfuerzo para mostrar los colores de los artículos de la forma más cercana a la realidad posible. No obstante, el color de los artículos que aparecen en pantalla pueden estar sujetos a variaciones dependiendo de la calidad del monitor de su ordenador. Para este caso BATA S.A. ESPANOLA S.U. no puede garantizar que los colores que aparezcan en su monitor se ajusten fielmente a la realidad.
7. Información relativa a los datos personales
A efectos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que sus datos personales son objeto de tratamiento en un fichero, cuya finalidad son acciones de marketing directo, de BATA S.A. ESPANOLA S.U., con domicilio en Elche Parque Industrial, 03203, Elche (Alicante), que se compromete en la utilización de los datos incluidos en el mismo, a respetar su confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo con su finalidad, además de garantizar el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación y cancelación.
8. Privacidad
Bata S.A ESPAÑOLA S.U garantiza total seguridad en tus compras en nuestra tienda online.
Utilizamos un sistema de “pago seguro” a través de pasarelas de pago con cifrado de datos
Sus datos son transmitidos en forma encriptada.
Nosotros no manejamos ni almacenamos datos bancarios, esos datos son procesados por los bancos a los que redirigimos los pagos de sus compras.
